LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi kiss 4d Untuk Malaysia

Polisi Privasi kiss 4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki sesiPermintaan aksesTouch 'n Go eWallet
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
kiss 4d Polisi Privasi kiss 4d Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Apabila anda menggunakan kiss 4d, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memadankan transaksi, mengesan ralat teknikal dan menjawab permintaan privasi anda. Data ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jenis peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, rujukan bayaran dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan

operasi akaun atau semakan keselamatan. Jika anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan, audit dalaman dan pertanyaan akaun. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Polisi ini juga menerangkan cara anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk pada keperluan

rekod yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan akaun biasa supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Gunakan saluran di bawah jika anda mahu menyemak data yang...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Kami akan meminta pengesahan akaun...
Sembang akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, gunakan sembang dalam laman untuk soalan ringkas tentang...
Borang permintaan Untuk permintaan salinan data atau pembetulan maklumat, isi borang privasi dalam pusat akaun. Medan...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Pada Akaun Malaysia

Privasi di kiss 4d bukan sekadar teks polisi; ia mempengaruhi cara kami membina log masuk, semakan transaksi, kuki sesi dan akses sokongan. Kami mengehadkan capaian dalaman mengikut peranan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas yang anda beri ketika membuka akaun, seperti nombor telefon, e-mel dan nama akaun. Data ini digunakan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti log masuk yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, masa transaksi dan status padanan. Butiran ini...

Keselamatan akses

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa log masuk dan pengesahan sokongan sebelum menukar butiran penting. Jika akses kelihatan luar biasa...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, kewajipan rekod dan keselamatan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, status akaun...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang anda beri ketika membuka akaun, rekod log masuk, maklumat peranti, pilihan bahasa, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, padanan bayaran dan permintaan privasi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan mengesahkan masa transaksi. Kami menyimpan rekod yang relevan sahaja, termasuk rujukan GrabPay dan Boost apabila kaedah itu digunakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau borang dalam pusat akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu menjejaskan log masuk, pemulihan akses atau rujukan transaksi pada akaun anda.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan log masuk, mengingati tetapan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan transaksi dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses yang sesuai.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan bayaran atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data tersebut tidak diberi capaian, dan tindakan penting boleh direkod untuk semakan dalaman.